Serie McGraw-Hill de Calidad Total

RESEÑA

La Serie de calidad total que presenta McGraw-Hill es iniciar la reflexión a fondo sobre enfoques, métodos y procesos. Tiene usted en sus manos una serie realmente interesante. Inicia con reflexiones alrededor de los acontecimientos mundiales que acompañan el surgimiento de la calidad y de la productividad como valores inherentes a un nuevo estilo de vida. Luego, se plantean con claridad las definiciones y las estrategias para gerenciar con calidad total para terminar en instrumentos que puedan apoyar su decisión de emprender este camino inevitable para quienes quieran ser competitivos y permanecer en el mercado

CONTENIDO

• Tomo I:Completeness- Plenitud 
• Tomo II: Calidad Total para Juntas y reuniones
• Tomo III: Como Gerenciar la Transformación hacia la calidad Total.
• Tomo IV: Mejoramiento de los Procesos de la Empresa 

FICHA TÉCNICA 

• Páginas: 976 en total
• Dimensiones: 16.5cm ancho x 23cm largo 
• Editorial: McGraw- Hill 
• Encuadernación de tapa Blanda